Đừng chỉ bán sản phẩm, hãy “bán câu chuyện kể” cho khách hàng
Khách hàng ngày càng khó tính và có nhiều sự lựa chọn, họ đang bị “bội thực” thông tin vì nhiều sản phẩm hiện nay giống nhau về hình thức, mẫu mã, chất lượng, công dụng đến cả tính năng. Bất kỳ ai dự định kinh doanh cũng sẽ nghĩ đến chuyện làm thế nào để thu hút khách hàng, tạo điểm nhấn khác biệt cho sản phẩm và dịch của mình trong một thị trường cạnh tranh đầy gay gắt.
Theo lẽ thường, khi muốn bán một sản phẩm thì chúng ta thường “thao thao bất tuyệt” về đặc tính, lợi ích, giá cả….
